ФССП получила новые полномочия
С 1 февраля 2024 года вступили в силу новые полномочия ФССП России, которые распространяются на деятельность кредитных и микрофинансовых организаций, занимающихся возвратом просроченной задолженности физических лиц.
Цель этих полномочий – защитить права граждан-должников от неправомерных действий взыскателей, которые часто используют агрессивные и незаконные методы: угрозы, шантаж, насилие, обман и проникновение в жилище. Также новые полномочия ФССП направлены на усиление контроля за соблюдением законодательства и стандартов качества в сфере взыскания долгов, повышение прозрачности и ответственности участников рынка, а также на предотвращение злоупотреблений и коррупции.
Согласно новым полномочиям, ФССП будет вести реестр МФО и банков, занимающихся взысканием долгов, на основе данных, предоставляемых Банком России. Реестр будет размещаться на сайте ФССП и доступен для общественности. ФССП также будет осуществлять плановые и внеплановые проверки деятельности этих организаций, а в случае выявления нарушений – применять меры ответственности, вплоть до временного запрета на взыскание долгов.
Кроме того, новый закон устанавливает способы взаимодействия с должниками, которые должны быть соблюдены МФО и банками. В частности, запрещается обращаться к должникам в нерабочее время, использовать нецензурную лексику, оскорблять их честь и достоинство, а также распространять информацию о долге без их согласия. Также взыскатели обязаны хранить аудиозаписи и документы, связанные с взысканием долгов, в течение трех лет и предоставлять их по требованию ФССП.
Новые полномочия ФССП вызвали разные реакции среди экспертов и участников рынка. Некоторые считают, что это положительный шаг, который способствует развитию отрасли и защите прав потребителей. Другие выражают озабоченность по поводу возможного увеличения административной нагрузки и издержек для МФО и банков, а также по поводу соблюдения баланса интересов всех сторон.